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上海徐汇区月嫂家政中心
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最后更新: 2020-04-08 15:23
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 上海徐汇区月嫂家政中心

    请到一个好保姆有多难?关于这个问题,不少请过保姆的家庭都深有体会。花高价请保姆,却无从知晓对方的真实背景;“黑”保姆被解雇,换家公司就能持续上岗……这些都成为不少市民面对家政服务的“痛点”。而层出不穷的保姆和雇主间各种胶葛的新闻,也让许多请了阿姨的市民惶惶不安。对许多需要家政服务的家庭来说,每次请阿姨都如临大考:阿姨的健康状况怎么?是否有盗窃等不良行为?之前用工的评价怎么?这些信息却都难以查验。

    家政服务业是关系到千家万户的民生服务职业,在上海,七成以上的家庭都使用过家政服务。此外,家政业的规模也日益广泛,除了传统的洗衣、做饭、清洁卫生等日常家务料理以外,还涵盖了照看孩子、陪护老人、病床陪护、家庭护理等服务内容。

    然而,实际问题是,现在家政服务业鱼龙混杂,存在无职业进入门槛等问题,且从业人员流动性、中介制用工的普遍性,使诚信、安全成为该职业最为突出的实际需求。

    针对家政服务业饱受诟病的信誉体系缺失、奖惩机制不明等问题,上海市商委日前召开了“上海市政府实事项目2019年家政持证作业部署会”。据悉,家政持证,作为推动“上海家政诚信安全建造”的行动,旨在树立职业查询追溯机制,构建持证、用证、查验、验证及评价服务的诚信生态圈,为顾客挑选提供参阅,打造诚信、安全的上海家政服务管理体系。

    关于怎么整治家政服务业存在的诸多乱象,我国妇女报·我国女网记者采访了上海市商委副主任诸旖。诸旖表示,2016年上海开始试点家政持证****,2017~2019年则连续3年被列入市政府实事项目推动。通过3年的探究,取得了市民欢迎、企业支撑、家政员认同、职业拥护的建造成效。悦管家、富宇、好帮手、大拇指、优匠等130家品牌企业参加,现有8.5万名持证的家政员。“本年将培训4万名,累计完成培训及持证人员总数为12万余名,方案‘十三五’末完成持证的广掩盖。”

    据诸旖介绍,上海市人大已清晰将家政立法纳入本年民生范畴仅有正式立法项目,作为开创性立法,将立足职业管理规范,统筹促进职业发展,一起对现处于职业自律层面的持证建造,有望从法规层面给予支撑。

    此外,本年家政持证作业将重点抓好“两率”,即持证率和亮证率。持证率力求年末参加企业达到150家以上、持证人员12.5万名,掩盖全市16个区,方便市民就近找到持证的企业和家政员。亮证率要求参加企业做到无证先培训、有证先派单。要求家政员初次上门自动亮证,并引导市民查验、验证、评价。呼吁市民要找持证的企业、用持证的家政员,自觉查验验证,提高亮证率。为上海家政持证推动建造营造良好氛围,打造上海家政服务品牌。

    记者在采访中了解到,随着上海家政服务信息追溯体系运转和家政上门证掩盖率的逐渐提高,已有部分居民通过查询体系对自家的家政服务员的信息进行查询,一些居民更是启用了点评功用,对家政服务员的服务状况进行评价。

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